바로가기 메뉴
본문내용 바로가기
메인메뉴 바로가기
서브메뉴 바로가기
QUICK
맨위로 이동
Home > 고객센터 > 질문과 답변

질문과 답변

제목 [RE]입금확인부탁드려요
작성자 wdfvietnam 작성일 2020-01-22 12:23:41
안녕하세요. 원더풀 베트남 입니다.

정하린님 성함으로 58,400원 입금 확인 되셨습니다.

그러나, 해당 투어는 고객님께서 투숙 예정이신,
Royal Beach Boton Blue Hotel의 경우 픽.드랍 써차지가 발생하는 곳 입니다.

픽.드랍 써차지 비용으로 두분 합친 금액 5,300원을 추가 입금해주시면, 해당 투어 예약처리 진행해드리겠습니다.

이용에 참고 부탁드릴께요.

투어 예약진행후 바우처는 약 1일내에 발송되며, 바우처상에 해당 투어를 진행하는 현지 업체명, 그리고 호텔에서의 픽업 예정시간이 안내되어 발행될 예정입니다.

바우처를 받으신후는 행사날짜등 여러가지를 꼼꼼히 살펴주시고
상이하거나 궁금하신부분은 언제든지 문의 주세요.

바우처는 홈페이지의 [예약 조회] 코너와 예약신청시 기재해주신 이메일에서 확인 되실 것 입니다.

앞시간 기준으로 투어사에서 픽업차량이 올 수 있다고 예상하시고, 앞시간 기준으로 리조트 로비에서 대기해주세요.
여러 나라의 여행객들과 같이 떠나는 조인투어의 특성상 리조트 이곳 저곳을 돌면서 픽업을 하기 때문에
투어 당일의 도로 교통사정과 이전 픽업호텔에서의 지연여부에 따라 바우처에 안내된 시간보다 지연되는 경우가 있을 수 있습니다.
바우처에 기재된 시간보다 픽업이 30분 이상 늦어질 경우, 당황하지 마시고, 바우처상의 연락처로 전화를 주시거나 카톡 메시지 남겨주시면
투어사 차량의 이동 상황을 확인후 알려드립니다.
느긋하게 기다리시면 투어사의 픽업차량은 반드시 도착합니다.

감사합니다. ^^

 
로그인을 하셔야 작성이 가능합니다.